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萬家燈火SCRM

全渠道連接客戶，深度挖掘有效價(jià)值

深度客戶管理，挖掘客戶價(jià)值，洞察客戶行為，高效跟進(jìn)客戶，實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù) 制的業(yè)績增長

現(xiàn)在聯(lián)系您的專屬顧問，領(lǐng)取試用資格
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萬家燈火SCRM

全渠道連接客戶，深度挖掘有效價(jià)值

深度客戶管理，挖掘客戶價(jià)值，洞察客戶行為，高效跟進(jìn)客戶，實(shí)現(xiàn)持續(xù)可復(fù) 制的業(yè)績增長

現(xiàn)在聯(lián)系您的專屬顧問，領(lǐng)取試用資格

實(shí)時(shí)管理您的客戶資產(chǎn)，洞察您的客戶，擴(kuò)大客戶生命周期，推動(dòng)價(jià)值變現(xiàn)

scrm為客戶建立自有消費(fèi)者畫像標(biāo)簽庫，通過深度數(shù)據(jù)挖掘，為客戶的產(chǎn)品銷售以及業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)化提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支持，大幅降低營銷成本，使產(chǎn)品快速觸達(dá)準(zhǔn)確客戶，提高產(chǎn)品銷量及運(yùn)營效率。

SCRM功能

幫助品牌經(jīng)營客戶、實(shí)現(xiàn)增長

  • 營銷裂變

    通過有吸引力的獎(jiǎng)品，以任務(wù)海報(bào)為依托，借助任務(wù)裂變、抽獎(jiǎng)裂變及好友裂變等多種線上裂變活動(dòng)玩法，幫助企業(yè)短時(shí)間內(nèi)獲得更多客戶資源

  • 高效溝通，精細(xì)化客戶運(yùn)營

    提供客戶CRM、內(nèi)容引擎、發(fā)紅包等眾多便捷易用的營銷工具，讓商家在與客戶的聊天過程中，就可以為客戶提供個(gè)性化且完善的服務(wù)

  • 多渠道數(shù)據(jù)整合，提升客戶復(fù)購率

    打通多家電商平臺，助力商家打造智慧新零售。 幫助商家形成服務(wù)閉環(huán)，提升復(fù)購

  • 渠道活碼

    支持一碼多人，可以為每個(gè)二維碼設(shè)置不同的標(biāo)簽規(guī)則，客戶添加后自動(dòng)生成改標(biāo)簽；統(tǒng)計(jì)掃碼數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量，了解客戶來源

  • 精細(xì)化社群運(yùn)營

    群SOP標(biāo)準(zhǔn)化推送，群打卡，社群紅包（拼手氣&固定）等方式，有效觸達(dá)客戶，提升轉(zhuǎn)化率，有效維系客情關(guān)系及提升群聊活躍度

  • 安全合規(guī)的企業(yè)風(fēng)控管理工具

    會話存檔，隨時(shí)調(diào)取，保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)；自定義違規(guī)關(guān)鍵詞，自動(dòng)提醒上報(bào)違規(guī)內(nèi)容，規(guī)范員工工作行為；客戶流失提醒、員工刪除客戶預(yù)警，可控管理

功能

SCRM效果建立

為企業(yè)提供營銷策略，提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效果

SCRM功能特點(diǎn)

為企業(yè)提供營銷策略，提升企業(yè)獲客轉(zhuǎn)化效果

特點(diǎn)

  • 會員管理

    統(tǒng)一會員數(shù)據(jù) 提升運(yùn)營能力

  • 會員畫像

    描繪用戶畫像 洞察用戶行為

  • 標(biāo)簽體系

    多維度標(biāo)簽 精細(xì)化運(yùn)營

  • 營銷互動(dòng)

    支持多種營銷場景 海量創(chuàng)意 內(nèi)容模板

特點(diǎn)

  • 積分體系

    建立積分體系 提升用戶忠誠度

  • 內(nèi)容中心

    營銷內(nèi)容管理 提升營銷效率

  • 活動(dòng)管理

    多渠道活動(dòng)整合 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一 配置、統(tǒng)一管理

  • 數(shù)據(jù)報(bào)告

    多維度數(shù)據(jù)整合 洞察用戶全 生命周期內(nèi)價(jià)值

即刻獲取合適您的解決方案，解決您企業(yè)長久以來的核心難題

咨詢專屬顧問，讓我們更好為您服務(wù)！